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1、[多选题]一份比较完备的工作说明书应该具备()。
2、[填空题]根据业务流程实现功能的不同,可将其分为________、经营流程和保障流程。
3、[填空题]常见的岗位调查法有资料分析法、现场调查法、问卷调查法、________和访谈法等。
4、[填空题]工作分析基础性方法是用于收集工作信息,主要包括访谈法、问卷调查法、资料分析法、________和工作日志法。
5、[填空题]微观工作环境主要是指工作的物理环境,具体分为________和安全环境两个方面。
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