[单选题] 锦江之星在经营管理上采用（ ）方式。

1、[单选题]锦江之星在经营管理上采用（ ）方式。

• A、独立经营
• B、连锁经营
• C、合作经营
• D、合资经营

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2、[单选题]公司的人才理念就是德才兼备，（ ）第一。

• A、才干
• B、人品
• C、能力
• D、才能

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3、[多选题]如旅馆内发生伤、亡、自杀等情况，应采取的正确措施有（ ）。

• A、如还有呼吸，立即由店经理或前厅经理通知医疗救护机构救治
• B、如已无生命特征，隔离现场，不要让无关人员和客人出入现场
• C、如要搬运尸体应在深夜从电梯快速搬运，不要惊扰客人
• D、请无关者离开，为客人设置临时通道

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4、[多选题]追求客人的完全满意和向公司尽职尽现，要求我们具备( )精神。

• A、职业
• B、企业
• C、专业
• D、敬业

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5、[多选题]如电梯运行故障停在夹层位置，电梯门无法打开时，应（ ）。

• A、店经理马上赶到现场协调指挥
• B、在店经理现场指挥下，工程维修确定电梯所在位置/楼层，采取救援行动
• C、行政经理拨打电梯维护公司热线电话
• D、前厅经理通过三方通话安抚被困的乘客

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