[单选题] 警告、记过处理的有效期为（ ）。

1、[单选题]品牌能跨越国界和（ ）。

• A、历史
• B、文化
• C、信仰
• D、传统

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2、[单选题]前台接待员为客人办理入住登记时，如客人随身携带有较多现金，应提示客人可将其存放在（ ）。

• A、客房工作间
• B、行李房
• C、贵重物品保险箱
• D、总台寄存

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3、[单选题]公司的人才理念就是德才兼备，（ ）第一。

• A、才干
• B、人品
• C、能力
• D、才能

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4、[单选题]当家理念告诉我们，节约不光是减少资金、物资的浪费，还要节约（ ）和管理成本。

• A、能源
• B、人力
• C、时间
• D、费用

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5、[多选题]如旅馆内发生伤、亡、自杀等情况，应采取的正确措施有（ ）。

• A、如还有呼吸，立即由店经理或前厅经理通知医疗救护机构救治
• B、如已无生命特征，隔离现场，不要让无关人员和客人出入现场
• C、如要搬运尸体应在深夜从电梯快速搬运，不要惊扰客人
• D、请无关者离开，为客人设置临时通道

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