[单选题] 品牌能跨越国界和（ ）。

1、[单选题]赔偿和谈判程序”的要点在于谈判时，店经理应与客人进行（ ）上的交流，以交朋友、聊天的形式与客 人打交道。

• A、道义
• B、法规
• C、感情
• D、礼节

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2、[单选题]锦江之星在经营管理上采用（ ）方式。

• A、独立经营
• B、连锁经营
• C、合作经营
• D、合资经营

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3、[单选题]质量源于我们对( )的专注。

• A、质量标准
• B、服务理念
• C、完美细节
• D、产品价值

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4、[多选题]员工直系亲属（ ）死亡时给予丧假1-3天。

• A、父母
• B、祖父母
• C、配偶
• D、子女

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5、[多选题]锦江之星旅馆有限公司的主要业务是（ ）经济型连锁酒店。

• A、注册
• B、开发建造
• C、经营
• D、管理

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