[单选题] 因为人际关系的不协调，导致销售团队成员之间情感方面的紧张和摩擦，相互之间冷漠，甚至讨厌，感到不安和挫折，这是（）

1、[单选题]2/10的折扣政策表明，如果客户在10天之内付款，将获得货款总额2%的折扣优惠。这种折扣政策属于()

• A、季节折扣
• B、现金折扣
• C、信用折扣
• D、批量折扣

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2、[多选题]销售人员绩效评估的旨标中，下列属于客观评估旨标的有()

• A、销售量
• B、客户
• C、费用
• D、销售区域管理
• E、客户开发与服务比率

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3、[主观题]【简答题】简述销售方格与客户方格的组合关系。

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4、[主观题]【论述题】根据对售后服务的认识，试问如何做好售后服务，建立企业商誉。

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5、[主观题]【论述题】结合销售人员的工作性质和特点，试述如何有效激励销售人员和合理设计销售人员的薪酬。

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