[单选题] 创造销售人员的销售热情，鼓励销售人员付出更多的努力，创造更高的业绩，这是 的目的。（）

1、[单选题]根据客户方格理论，下列关于客户类型的说法正确的是()

• A、防卫型的客户对销售人员和购买需求都不关心
• B、感情用事型的客户通常出于同情和友好的角度才购买产品，而对产品是否为己所需则并不关心
• C、公正千练型的客户把购买利益看别良重，关注自己的购买利益是否得以真正实现
• D、寻求答案型的客户往往是为了提高身份、满足虚荣心才购买，但大多数青况下并不是其真正需要的东西

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2、[多选题]销售配额的类型中，财务配额回细分为()

• A、费用配额
• B、毛利配额
• C、利润配额
• D、销售量配额
• E、销售活动配额

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3、[多选题]下列销售预则的方法中，属于定性预测方法的有( )

• A、专家会议法
• B、集合意见法
• C、购买者意向调查法
• D、德尔苷去
• E、回归分析法

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4、[多选题]窜货的主要表现形式有()

• A、分公司之间的窜货
• B、中间商之间的窜货
• C、销售假冒伪劣产品
• D、低价倾销过期回即将过期的产品
• E、打价格战

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5、[主观题]【简答题】简述客户服务的类型。

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