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  • [单选题] 会展客户关系生命周期的不同发展阶段中,哪个阶段展会客户工作的重点在展会的宣传推广等营销方面()。

    • A、关系培训阶段
    • B、关系确认阶段
    • C、关系信任阶段
    • D、关系弱化阶段

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  • 1、[单选题]在会展客户关系管理系统的构建中,被称为“系统结构的纽带”是()。

    • A、参展厂商
    • B、展览组织者
    • C、展会的媒体
    • D、展览市场
  • 2、[单选题]在优品会展管理软件中,下列不属于优品会展CRM模块的是()。

    • A、展商管理
    • B、专业观众管理
    • C、现场管理
    • D、供应商管理
  • 3、[单选题]通过联合销售、提供市场准入、专卖等方式与其他市场合作获得的直接或间接收益,所体现的客户价值是()。

    • A、客户购买价值
    • B、客户口碑价值
    • C、客户交易价值
    • D、客户知识价值
  • 4、[多选题]客户终生价值的构成()。

    • A、历史价值
    • B、当前价值
    • C、保留价值
    • D、潜在价值
  • 5、[多选题]识别客户流失的常见指标()。

    • A、顾客指标
    • B、市场指标
    • C、收入利润指标
    • D、竞争力指标

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