[单选题] （ ）通过做出决策、分配资源、指导别人的活动从而实现工作目标。

1、[单选题]根据双因素理论，使员工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关，这些因素的改善可以使员工获得满足感，产生强大而持久的激励作用，这种因素被称为（ ）。

• A、促进因素
• B、保健因素
• C、激励因素
• D、沟通因素

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2、[单选题]下列选项中所采用的方法，对预防或解决团队冲突没有帮助的是（ ）。

• A、江总在团队中努力营造一种公开、信任的工作氛围
• B、李总鼓励团队成员为别人着想
• C、在发生冲突后，王总禁止团队成员再议论这件事
• D、赵总在解决团队冲突时，做到对事不对人

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3、[单选题]目标的SMART原则中的M代表目标是（ ）。

• A、明确的
• B、可达到的
• C、可衡量的
• D、有时间限制的

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4、[单选题]在团队里，领导让团队成员做他们擅长的工作，以充分发挥每个人的潜力，这属于团队工作的优势中的（ ）。

• A、充分利用成员的技术和技能
• B、协作
• C、增加团队的使命感
• D、能够灵活地适应环境的变化

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5、[单选题]关于达成协议的方式，说法不正确的是（ ）。

• A、可以通过投票选择出最终方案
• B、想要取得一致同意可能比较费时
• C、可以最终由领导作出决定
• D、团队成员总是没有决定权

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