【题目】 内宾团的全陪应当掌握的团队情况包括

1、[多选题]抵达目的地机场(车站、码头)后，内宾团全陪应做好的转移服务有

• A、提醒游客带好随身物品
• B、带领游客领取托运行李
• C、与地陪会合
• D、行李交接

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2、[多选题]外宾团队的全陪应做的前期准备

• A、知识准备
• B、心理准备
• C、首站联系
• D、物质准备

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3、[多选题]___________是乘坐飞机的内宾团全陪出发工作的内容。

• A、收集游客有效身份证件
• B、集中并清点游客的托运行李
• C、引领客人登机
• D、与地接社的地陪联系

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4、[多选题]与团队导游服务相比，非团队导游服务的特殊性表现在

• A、服务项目少且比较单一
• B、服务周期短，周转较快
• C、服务难度大
• D、游客自由度高，变化大

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5、[多选题]如有游客希望自由活动，而游客的自由活动在__ _有不妥之处,导游员应该劝阻。

• A、时间
• B、地点
• C、内容
• D、安全

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