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  • 【题目】 导游人员提前落实接待事宜时, 不需要做的是

    • A、掌握有关联系方式
    • B、落实旅游车
    • C、落实住房用餐事宜
    • D、落实参观游览事宜

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  • 1、[多选题]非团队导游服务规程主要有

    • A、接站服务
    • B、沿途导游服务
    • C、游览服务
    • D、用餐服务
  • 2、[多选题]召开行前说明会的意义与目的在于

    • A、确定全陪人选
    • B、争取良好的第一印象
    • C、有助于熟悉团员的基本情况
    • D、有助于提升旅行社的知名度,树立良好形象
  • 3、[多选题]抵达目的地机场(车站、码头)后,内宾团全陪应做好的转移服务有

    • A、提醒游客带好随身物品
    • B、带领游客领取托运行李
    • C、与地陪会合
    • D、行李交接
  • 4、[多选题]首次沿途导游讲解的原则

    • A、生动形象
    • B、灵活有趣
    • C、吸引力强
    • D、幽默诙谐
  • 5、[多选题]内宾团全陪与地陪工作配合的主要内容有

    • A、入住饭店
    • B、离店服务
    • C、用餐服务
    • D、游览服务

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