[单选题] 旅游是人们的旅行和暂时居留而引起的各种现象和关系的总和， 这反映了旅游现象的（ ）特点。

1、[多选题]在导游服务中,地陪的工作是

• A、最为复杂多变的
• B、灵活多变
• C、简单的
• D、程序性最强的

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2、[多选题]内宾团全陪与地陪工作配合的主要内容有

• A、入住饭店
• B、离店服务
• C、用餐服务
• D、游览服务

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3、[多选题]与团队导游服务相比，非团队导游服务的特殊性表现在

• A、服务项目少且比较单一
• B、服务周期短，周转较快
• C、服务难度大
• D、游客自由度高，变化大

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4、[多选题]全陪的总结性致词的主要内容有

• A、回顾行程
• B、感谢司机、地陪
• C、感谢游客的支持与配合
• D、表达美好的祝愿，期待再次同行出游

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5、[多选题]地陪在送站准备工作中应做好的工作包括

• A、核实离境交通
• B、商定出发时间
• C、及时归还证件
• D、商定交付行李时间

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