[单选题] 散客导游服务程序要求导游人员必须在送站前（ ） 时间与散客确认送站时间和地点。

1、[多选题]___________是乘坐飞机的内宾团全陪出发工作的内容。

• A、收集游客有效身份证件
• B、集中并清点游客的托运行李
• C、引领客人登机
• D、与地接社的地陪联系

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2、[多选题]非团队导游服务的要求主要有

• A、高效率的接待服务
• B、高质量的导游服务
• C、较强的独立工作能力
• D、较强的语言表达能力

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3、[多选题]非团队导游服务规程主要有

• A、接站服务
• B、沿途导游服务
• C、游览服务
• D、用餐服务

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4、[多选题]在导游服务中,地陪的工作是

• A、最为复杂多变的
• B、灵活多变
• C、简单的
• D、程序性最强的

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5、[多选题]内宾团全陪与地陪工作配合的主要内容有

• A、入住饭店
• B、离店服务
• C、用餐服务
• D、游览服务

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