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1、[单选题]某研究所中存在许多不同的非正式群体,并因为需求不同而发生冲突,以致影响组织的发展。作为该 研究所所长,你认为应该采取的措施是()
2、[填空题]将解决某一问题有兴趣的人集合在一起,在不受约束的条件下,敞开思路,畅所欲言的决策方法是_____。
3、[填空题]美国管理学家卡茨(RobertL.katz)认为,一个管理者至少拥有的三大基本技能是技术技能、概念技能和_____。
4、[填空题]从创新的程度看可以将创新分为整体创新和_____。
5、[填空题]赫茨伯格(Herzberg)提出的双因素理论认为影响人的行为的需要有两种因素是保健因素和_____。
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