[单选题] 西方学者菲徳勒1962年提出了一个“有效领导的权变模型”，即菲徳勒模型。他认为：在最有利和最不利的情境下，宜采用的领导方式是（）

1、[单选题]下列关于头脑风法的说法，不正确的是()

• A、相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论
• B、所发表的意见必须要深思熟虑
• C、鼓励独立思考、奇思妙想
• D、可以补充完善已有的建议

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2、[填空题]美国管理学家卡茨(RobertL．katz)认为，一个管理者至少拥有的三大基本技能是技术技能、概念技能和_____。

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3、[填空题]赫茨伯格(Herzberg)提出的双因素理论认为影响人的行为的需要有两种因素是保健因素和_____。

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4、[主观题]【论述题】沟通本身是企业管理的重要活动内容，没有沟通或者沟通无效，将导致组织内部信息严重不对称，进而影响正确决策。试述管理活动中信息沟通的障碍及有效沟通的措施。

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5、[主观题]【简答题】弗雷德里克．温斯洛．泰勒在他的主要著作《科学管理原理》(1911年)中提出了科学管理理论。100多年来，科学管理思想仍然发挥着巨大的作用。请简述科学管理理论的主要内容。

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