[单选题] 企业以达到合作双方互利互惠的境界为目的的市场营销策略，称为

1、[单选题]常规的进入客户的途径一般是（）

• A、销售一采购人员一有影响的人一决策者
• B、采购人员一销售一决策者一有影响的人
• C、决策者一采购人员一有影响的人一销售
• D、有影响的人一采购人员一销售一决策者

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2、[单选题]下列不属于留住客户的技巧的是（）

• A、检查顾客的满意度
• B、向客户表示感谢
• C、打听客户隐私
• D、与客户保持联系

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3、[多选题]客户约束包括（）

• A、法律约束
• B、技术约束
• C、知识约束
• D、其他约束
• E、兴趣约束

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4、[名词解释]客户价值

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5、[主观题]【简答题】简述在制订客户发展计划时，分析竞争者所涉及的领域。

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