[单选题] 企业在制定信用政策时，给客户开出2/10, n/30 的信用条件是指( )

1、[单选题]根据客户方格理论，下列关于客户类型的说法正确的是()

• A、防卫型的客户对销售人员和购买需求都不关心
• B、感情用事型的客户通常出于同情和友好的角度才购买产品，而对产品是否为己所需则并不关心
• C、公正千练型的客户把购买利益看别良重，关注自己的购买利益是否得以真正实现
• D、寻求答案型的客户往往是为了提高身份、满足虚荣心才购买，但大多数青况下并不是其真正需要的东西

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2、[单选题]销售谈泮的策略中，利用对手的信息不充分而提前下套，在(判中给客户传递虚假信息，从而党手心甘情愿地陷人我方设好的圈套，以获得最大的谈判利益。这种策略叫()

• A、绵里藏针策略
• B、笑到最后策略
• C、基辛格法去却则策略
• D、最后通蝶策略

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3、[单选题]2/10的折扣政策表明，如果客户在10天之内付款，将获得货款总额2%的折扣优惠。这种折扣政策属于()

• A、季节折扣
• B、现金折扣
• C、信用折扣
• D、批量折扣

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4、[多选题]销售组织的基本职能包括()

• A、对个体力量的汇集
• B、计划职能
• C、执行职能
• D、对个体力量的放大效应
• E、控制职能

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5、[名词解释]客户关系管理

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