[单选题] 销售模式，就是根据销售活动的特点及对客户购买活动各阶段的采取的策略，所总结出的一套程序化的（）标准销售形式。

1、[单选题]在销售方格理论中，解决问题导向型的销售人员对客户需求和销售任务都高度关心，以____为中心，不断追求更高的销售目标（)

• A、销售任务
• B、客户需求
• C、产品质量
• D、个人形象

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2、[单选题]企业为客户确定信用额度时，根据该客户的预计全年购货量和亥产品的边际贡献率初算企业从该客户处可获取的收益额，以亥收益额作为每次该客户的赊购限额，前账不清、后账不赊。这种原则属于()

• A、收益与风险对等原则
• B、客户运营资本净额比例原则
• C、客户清算价值比例原则
• D、客户流动资金比例原则

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3、[单选题]2/10的折扣政策表明，如果客户在10天之内付款，将获得货款总额2%的折扣优惠。这种折扣政策属于()

• A、季节折扣
• B、现金折扣
• C、信用折扣
• D、批量折扣

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4、[多选题]销售人员绩效评估的旨标中，下列属于客观评估旨标的有()

• A、销售量
• B、客户
• C、费用
• D、销售区域管理
• E、客户开发与服务比率

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5、[主观题]【简答题】简述客户服务的类型。

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