广东2010年1月自考11468工作岗位研究原理与应用历年真题及答案

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广东2010年1月自考11468工作岗位研究原理与应用历年真题及答案

1、实现某一特定目的的从事的具体活动被称为（）

A.任务

B.职务

C.责任

D.职责

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2、实现某一特定目的的从事的具体活动被称为（）

A.任务

B.职务

C.责任

D.职责

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3、在一个组织内，岗位的功能越大，其能级就越（）

A.复杂

B.高

C.简单

D.低

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4、采用直接观察法进行工作分析时，比较适合观察者观察的位置应是（）

A.引人注意的

B.不被工作者所注意的

C.隐藏的

D.光线充足的

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5、职业分析清单法的应用非常有效的领域是（）

A.评价培训需求

B.员工招聘

C.人员安置

D.绩效管理

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6、当组织内的工作是高度结构性的时候，往往采用的工作分析方法是（）

A.面谈法

B.问卷法

C.工作导向型分析系统

D.人员导向型分析系统

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7、在选择工作信息收集方法时需要考虑的首要因素是（）

A.工作信息的来源

B.分析岗位的特征

C.工作分析的目的

D.实际条件的限制

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8、用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所致做的统一要求是（）

A.工作描述

B.工作规范

C.工作说明书

D.工作评价

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9、在工作过程中确定培训需求，并确保在满足这些需求的同时，公司的金钱、时间及努力不会浪费在无谓的培训活动中是（）

A.培训需求分析的必要性

B.培训需求分析步骤

C.培训需求分析

D.培训需求确定

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10、决定绩效评估方式是（）

A.任职者特点

B.绩效评估标准

C.岗位特点

D.绩效评估内容

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11、在工作说明书的内容中，提供了成功地完成某项工作的人应具备条件方面的信息，如教育、培训、经验以及一些特殊要求的是（）

A.工作标记

B.工作概要

C.工作规范

D.工作联系

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12、在工作评价指标中，主要反映岗位任职者智力的付出和心理状态的因素是（）

A.工作技能

B.工作责任

C.工作环境

D.劳动强度

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13、增加员工工作任务的横向多样性的另一种早期努力是（）

A.工作轮换

B.工作专业化

C.工作扩大化

D.工作丰富化

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14、工作分析的内容有（）

A.工作职责分析

B.工作流程分析

C.工作期限分析

D.工作关系分析

E.工作环境条件分析

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15、工作分析系统的种类一般可分为（）

A.工作导向型工作系统

B.职责导向型工作分析系统

C.资格导向型工作分析系统

D.任务导向型工作分析系统

E.人员导向型工作分析系统

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16、【简答题】简述岗位标准的编写程序。

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17、【简答题】简述工作设计的一般步骤。

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18、【简答题】简述培训方案设计的原则。

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19、【简答题】简述绩效管理的意义。

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20、【简答题】简述候选人选拔的方法。

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21、【案例分析题】海湾机械公司是一家传统大型企业，人力资源负责人赵亮目前正在为公司的工作分析事宜很伤脑筋。
“王华，我一直想象不出你究竞需要什么样的操作工人，”赵亮说，“我已经给你供了四位面试人选，他们好象都还满足工作说明中规定的要求，但你一个也没有录用。”
“什么工作？”王华答道，“我所关心的是找到一个能胜任那项工作的人。但是你给我派来的人都无法胜任，而且，你给我看的工作类别和我的理解好像不同。”
赵亮给王华一份工作岗位分类图，并逐条解释给她听。他们发现，要么是工作分析中的工作分类不科学，要么与实际工作不相符，要么是它规定以后，实际工作又有很大的变化。
听了王华对操作工人序列的具体描述后，赵亮说：“我想我们现在可以写一份准确的工作分类序列，以它为指导，我们就能找到适合这项工作的人。我们今后要加强工作联系，这种状况就再也不会发生了。”
上述情况反映了人力资源管理中一个普遍存在的问题：工作分类对工作状况和变化的情况反映得不恰当和不及时。因此，人力资源负责人赵亮无法为具体所需求技能的人确定岗位。
阅读上面材料，请回答：
（1）海湾机械公司工作分析中出现了什么问题？
（2）你认为人力资源负责人赵亮应该如何着手进行工作分类？可以采取哪些工作分类的方法？

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22、【论述题】试述工作分析在资源管理中的应用。

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