自考14002旅游消费者行为模拟试题4

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试卷简介

该试卷共包含50道试题，试题类型如下:

单选题多选题判断题主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]住店旅客希望自己是受客房服务员欢迎的人，希望见到服务人员热情的笑脸，希望听到礼貌的语言，希望自己享受到尊重和周到的服务体现了客人的什么心理要求（）
- A.舒适安逸
- B.尊重理解
- C.安全保障
- D.绿色环保
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2、[单选题]下列关于心理中心型的说法,不正确的是?（）
- A.选择熟悉的旅游目的地
- B.喜欢在别人来到地区前享受新鲜经验和发现的喜悦
- C.喜欢正规的旅游设施
- D.要准备齐全的旅行行装,全部日程都要事前安排妥当
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3、[单选题]（）是推动一个人进行旅游活动的内部动因和驱动力
- A.学习
- B.旅游动机
- C.需要
- D.需求
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4、[单选题]“态度是在刺激作用下不断形成和改变的，人的态度就像概念、思想意识、思维方式和习惯一样，是在刺激作用下通过反应不断学习获得的”说的是（）。
- A.强化理论
- B.认知失调论
- C.参与改变论
- D.沟通改变态度理论
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5、[单选题]当某种感官受到刺激时出现另一种感官的感觉和表象，叫做（）。
- A.错觉
- B.知觉
- C.联觉
- D.感觉
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6、[单选题]下列哪些气质类型比较适合从事前厅、司机、导游等工作?（）
- A.胆汁质、多血质
- B.胆汁质、黏液质
- C.黏液质、抑郁质
- D.抑郁质、多血质
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7、[单选题]一个在社会生活中逐渐形成的思想倾向是（）。
- A.个性心理特征
- B.信念
- C.世界观
- D.个性倾向性
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8、[单选题]从（）的角度讲,旅游广告宣传表面上是针对旅游者或潜在旅游者个人,但实际上应该针对人的三种自我状态同时做工作。
- A.景区销售
- B.景区讲解
- C.导游服务
- D.旅游促销
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9、[单选题]旅游者表现出精力充沛,情绪发生快而强,言语动作急速而难于自制,内心外露、热情、易露、果敢的特征,属于哪一种气质类型?（）
- A.胆汁质
- B.多血质
- C.粘液质
- D.抑郁质
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10、[单选题]旅游者的个性心理特征具体表现为他的（）。
- A.气质、能力和性格
- B.需要、动机和兴趣
- C.理想、信念和世界观
- D.需要、信念和价值观
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11、[单选题]出于获得奖赏、赞扬、被他人承认，或者为了避免处罚、受到损失等的目的属于态度形成三阶段中的（）。
- A.服从阶段
- B.同化阶段
- C.内化阶段
- D.外化阶段
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