自考14002旅游消费者行为模拟试题6

试题数量：50道
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试卷简介

该试卷共包含50道试题，试题类型如下:

单选题多选题判断题主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]对作用于感觉器官的刺激物，大脑的识别过程要经历三个阶段，即分析、比较和（）。
- A.传导
- B.决策
- C.解释
- D.想象
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2、[单选题]对人热情,讲话直率、不顾场合,在等待的时候显得心急火燎,属于（）。
- A.急躁型
- B.忧郁型
- C.稳重型
- D.活泼型
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3、[单选题]旅游活动中,旅游者最基本、最关切的需要是（）。
- A.时间
- B.安全
- C.方便
- D.舒适
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4、[单选题]“江山易改,秉性难移”是指气质有（）的特点。
- A.先天性
- B.两重性
- C.稳定性
- D.可塑性
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5、[单选题]能力、气质、性格都属于（）。
- A.人的心理
- B.个性心理倾向
- C.心理过程
- D.个性心理特征
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6、[单选题]人的个性结构中的动力系统是人的（）。
- A.个性心理特征
- B.个性倾向性
- C.需要
- D.动机
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7、[单选题]前厅是饭店的门脸，清洁卫生，设计布局，装饰结构，景物点缀，灯光明暗，背景音乐都会客人第一印象产生重要的心理影响这体现了（）
- A.服务热情语言优美
- B.主动介绍耐心解答
- C.美化环境注意仪表
- D.熟悉业务快捷服务
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8、[单选题]下列属于旅游者负面情绪和旅游者行为关系正确的是（）？
- A.相互制约的互动关系
- B.相互促进的互助关系
- C.相互制约的互助关系
- D.相互促进的互动关系
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9、[单选题]在个性心理特征中,能力、气质和性格相互影响、相互制约,但（）起着核心的作用。
- A.气质
- B.性格
- C.能力
- D.需要
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10、[单选题]把旅游者的需要变成服务,以接待的形式而进行的工作被称为（）。
- A.诱导
- B.感召
- C.激化
- D.感化
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11、[单选题]旅游消费者行为是指旅游者为了满足旅游愉悦等体验的需要，选择并购买（）的过程。
- A.旅游商品
- B.旅游产品
- C.旅游目的地
- D.旅游者
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12、[单选题]旅游消费者的感觉是指旅游者的（）在旅游消费全过程中所产生的表示身体内外经验的神经冲动过程。
- A.身体感受器
- B.大脑
- C.神经系统
- D.意识
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13、[单选题]旅游目的地形象是指人们对一个目的地的信任、意见、印象以及（）的总和。
- A.期望
- B.满意度
- C.情绪
- D.态度
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14、[单选题]（）是指人们从主观意识出发，凭借已获得的信息和自己的知识、经验对两地之间实际距离所做出的估计。
- A.实际距离
- B.感知距离
- C.直线距离
- D.直接距离
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15、[单选题]旅游需要是指人们可以通过旅游行为而获得满足的一些基本需要，尤其是精神性和（）的需要。
- A.情感性
- B.社会性
- C.经济性
- D.文化性
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16、[多选题]对于性格类型，根据心理倾向可分为（）。
- A.理智型
- B.情绪型
- C.顺从型
- D.独立型
- E.意志型
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17、[多选题]旅游者情绪产生的原因（）
- A.身体内外刺激
- B.主观认知活动
- C.个人情绪心理
- D.服务质量差
- E.个人身体状态
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18、[多选题]根据需要起源可以把需要分为（）
- A.整体性需要
- B.客观性需要
- C.主观性需要
- D.生理性需要
- E.社会性需要
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