2011年4月自考00344办公室管理历年真题及答案

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2011年4月自考00344办公室管理历年真题及答案

1、致力于上下级之间的关系融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密结合，步调一致的协调工作指的是【    】

A.横向协调   

B.纵向协调   

C.内部协调  

D.内外协调

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2、文字、图像、图形、声音等指的是【   】

A.数值信息   

B.数字信息   

C.事务信息    

D.非数值信息

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3、某一职位为了完成工作的行为而具有的权力指的是【    】

A.职位   

B.职务   

C.职权    

D.职级

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4、运用心理测验以确定对职务绩效有意义的个别差异的方法指的是【    】

A.问卷法   

B.面谈法   

C.职务观察法    

D.职务测验分析法

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5、在所有线路中，可能找到一条路长最大的线路，也是耗费人力、物力、财力最多的线路指的是【    】

A.关键线路   

B.程序流程   

C.工作进度    

D.工作流程

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6、文件负责制的份数的顺序编号指的是【    】

A.秘密等级   

B.公文份号   

C.发文字号    

D.附注

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7、在文字处理系统中首要的条件是【    】

A.人员   

B.机器设备   

C.程序    

D.办公场所

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8、OA指的是【    】

A.办公信息化   

B.办公自动化   

C.办公信息系统    

D.系统工程

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9、由有经验的业务骨干和专家，凭其实践经验，针对现行的作业内容、技术要求和工作达标条件等，与既有的有关数据进行对比分析，估算出合理定额的方法即【    】

A.经验估算法   

B.概率估算法   

C.类推比较法  

D.时间管理法

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10、下列属于以MBO为基准的评价方法是【    】

A.评语记述法   

B.绩效要素比较法

C.目标管理评价法  

D.加权法

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11、从层次上来看，办公室监督职能的形式主要有【    】

A.一般监督   

B.专门监督   

C.高层监督    

D.基层监督    

E.中层监督

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12、系统的一般特性包括【    】

A.整体性   

B.目的性   

C.层次性   

D.适应性    

E.相关性

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13、工作定额的考核范围主要有【    】

A.完成工作量

B.职责   

C.效率

D.事业心    

E.质量

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14、采用打分法和数学模型制定的定额，要想提高定额水平面加以平衡，修改时可采取的方法有【    】

A.修正常数值       

B.系数值

C.校正时间值         

D.校正动作组合

E.指数值

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15、下列不属于收文处理程序与方法的有【    】

A.签收   

B.会商   

C.分办   

D.拟办      

E.分装

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