2019年00195导游业务自考模拟试题练习题（21）

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2019年00195导游业务自考模拟试题练习题（21）

4、地陪小夏接待一个45人的旅游团，按计划该团将乘16：45的火车赴S市，午饭

后出完行李，小夏在14：30带全团到市中心广场并宣布：“请大家在广场自由活动或在附近购物，一小时后集合！”但集合时只有38人返回，待最后几人返回，已是16：10了，匆匆赶到车站，火车已经驶离，请你

1）写出此次事故的性质

2）写出此事故造成什么损失？

3）分析事故原因，并提出发现只有38人返回时应采取的措施

5、某旅游团将于10月17日17：40分乘火车离A市赴E市。地陪小胡下午带领该团游览了清净寺后于16：00将该团带到市中心购物。16：40分集合时发现少了两人。于是小胡让领队照顾全团在原地等候，自己和全陪分头去找这两名客人。等找到客人，回到车上时，离火车开车时间只有20分钟了。司机立即开车，可汽车抵达车站时，火车已经驶离站台。

1）试分析造成这次误车事故的责任者和原因

2）误火车后，小胡应采取什么补救措施？

6、美国旅游团一行15人按计划5月3日由A市飞往B市，5月7日离境。在从A市飞往B市途中，团内一位老人心脏病复发，其夫人手足无措-------该团抵达B市后，老师马上被送往医院，经抢救脱离危机，但仍需住院治疗。半个月后老人痊愈、返美。请问：

1）老人在途中心脏病复发时，全陪应该采取哪些措施？

2）在医院抢救过程中，地陪应做哪些工作？

3）老人仍需住院治疗期间，地陪要做哪些工作？

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