2019年00195导游业务自考模拟试题练习题(12)由自考生网为考生们提供整理。
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2019年00195导游业务自考模拟试题练习题(12)
11、为防止漏接,导游员按规定要提前()时间抵达机场
A、20分钟
B、30分钟
C、40分钟
D、50分钟
12、为防止空接,关键是导游员从()及时掌握旅游团抵达的确切航班或车次信息。
A全陪B、组团社C、交通港D、旅行社
13、误机是一种()的旅游事故
A、一般性
B、较严重
C、重大责任性
D、特大责任性
14、误机事故的处理,首先应该做到的是:
A、向全团游客表示赔礼道歉
B、向旅行社及相关部门报告
C、要处变不惊,沉着应付
D、争取尽早或改乘其他交通工具离开本站
15、为防止误机事故的发生,导游员要充分估计交通状况,确保客人提前()分钟抵达火车站
A、30
B、45
C、60
D、75
16、游客走失后,导游员首先要做的工作是:
A、向旅行社及相关部门报告,请求协助寻找
B、与住宿宾馆总台及楼层服务联系,了解游客是否回宾馆
C、向其亲友、团员及有关人员调查情况,并分头寻找
D、由领队带团,地陪因线路熟继续寻找
17、做好旅游者走失的预防工作,导游员首先要做好的是:
A、做好人数清点工作
B、做好各项安排预报
C、地陪、全陪、领队分工合作、共同理
D、做好提醒工作
18、为了预防旅游者遗失证件,导游员的主要工作是:
A、提醒
B、劝服
C、防止
D、说明危害
19、外国游客遗失护照后,导游员首先要做的工作是:
A、问清情况、帮助寻找
B、做好游客的安抚工作
C、帮助游客开具遗失证明
D、到相关部门办理手续
20、旅游团不慎遗失团体签证,补办团体签证的第一程序是:
A、向当地旅游管理机关领取表格
B、重新打印团队名单
C、向有关部门办理补办手续
D、由旅行社开具团体签证遗失证明
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