朝鲜语专业就业：韩语游戏客服岗位职责

朝鲜语专业就业从事韩语游戏客服岗位需要具备哪些技能？朝鲜语专业毕业生从事韩语游戏客服岗位时都有哪些要求呢？本文为大家简单介绍朝鲜语专业以及几个朝鲜语专业毕业生就业韩语游戏客服岗位职责要求和任职资格要求。每个公司因公司从事行业不同，对韩语游戏客服岗位职责和要求各不相同，以下仅供参考，因此，朝鲜语专业毕业生在应聘的时候，请以招聘公司实际要求为准。

朝鲜语专业毕业生就业：韩语游戏客服岗位职责（例一）

1、通过公司服务平台，对海外玩家进行专业、优质的问题解答和处理，营造良好的服务口碑;

2、为客户解决关于游戏，充值等问题的咨询，查询，投诉和建议等问题;

3、遇到无法解决的问题及时反馈给项目组，给用户呈现良好的服务态度;

4、服务过程中与用户进行良好互动，提供让用户满意的服务体验;

5、对服务过程中有价值的信息点进行反馈，促使产品不断改进和优化。

任职资格：

1、具备优秀的韩语读写能力，通过CET-6或TEM-4;

（英语能力非常重要，随着社会不断的发展和进步，英语似乎成为了企业招聘的一道门槛。因此，会英语，多掌握一门语言，对就业和工作都有很大帮助，点此查看>>英语四六级培训课程）

2、热爱游戏，有丰富的游戏经验;

3、良好的沟通表达能力，有较强的服务意识;

4、良好的团队意识;善于学习、责任心强、诚实敬业;

5、有游戏客服或外贸客服工作经验优先。

朝鲜语专业毕业生就业：韩语游戏客服岗位职责（例二）

1、针对韩国游戏对应实时来单;

2、为玩家提供相关的游戏解答指南，协助玩家解决在游戏过程中遇到的问题;

3、对于特殊案例要及时升级，按照流程解决问题，并在系统中完整记录;

4、重视关注玩家们的体验，确保满意度。

岗位要求

1、精通韩语，写作能力强，韩语打字速度在200字/分钟以上;

2、服从工作安排，能适应早班、晚班时间与排班制度;

3、对游戏有一定敏感度， 有责任心， 有客服经验者优先;

4、有良好的客户服务意识，较强的沟通能力及应变能力，能胜任抗压性工作 。

朝鲜语专业毕业生就业：韩语游戏客服岗位职责（例三）

1、负责韩语玩家的日常客诉：通过在线文字或是邮件等方式解答及解决玩家的问题;

2、记录玩家对游戏的意见建议及线上问题、反馈给团队、协助游戏优化;

3、监控游戏、处理游戏线上突发事件、安抚玩家情绪并协助团队解决问题;

4、制作个人日报或周报、分析问题并反馈给团队;

5、关注游戏玩家的社区舆论、整理收集重要信息及意见建议。

岗位要求：

1、能流利使用韩语和玩家无障碍沟通、使用中文与游戏客服团队沟通;

2、热爱游戏事业、熟悉电脑的基本操作、熟练使用微信、QQ等交流工具;

（计算机水平熟练能为求职增加砝码，因此建议考计算机等级证，对就业及工作都很有帮助，点此查看：计算机等级考试网课）

3、沟通、表达能力较好、服务意识强、有一定的责任心。

朝鲜语专业毕业生就业：韩语游戏客服岗位职责（例四）

1、运用韩语通过论坛、社群、Google play 以及steam等通道与玩家进行联系，处理玩家咨询的问题;

2、及时反馈和协助处理游戏当中出现的异常状况，及时与玩家做好沟通;

3、监控游戏的运行，维护游戏世界的正常秩序;

4、根据玩家意见找出游戏中存在的问题，并给出解决问题的合理化建议;

5、按时完成上级领导交代的其他工作。

任职要求：

1、热爱游戏行业，游戏重度玩家优先考虑;

2、韩语Topik6级或同等及以上水平

朝鲜语专业简介：

朝鲜语主要研究朝鲜语语言、语法、口语以及朝鲜等朝鲜语国家的文化与历史等方面的基本理论和知识，接受朝鲜语听、说、读、写、译等方面的技能训练，进行朝鲜语的翻译、教学与研究等。朝鲜语，即韩语，是朝鲜和韩国的官方语言，这两个国家的朝鲜语使用者占了全世界朝鲜语使用者的90%以上。

培养目标：本专业培养具备扎实的朝鲜语听、说、读、写、译基本技能，掌握对象国和地区语 言、文学、历史、政治、经济、文化、宗教、社会等相关知识，能从事外交、外经贸、文化交流、新闻出 版、教育、科研等工作的德才兼备、具有国际视野的复合型人才。

培养要求：本专业要求学生扎实掌握朝鲜语语言和文学知识，了解朝鲜和韩国的历史、社会、 文化、宗教知识，以及政治、经济、外交状况，鼓励学生学习英语和相近专业语言、辅修第二学位; 要求学生熟练掌握朝鲜语听、说、读、写、译的基本技能，具有较强的语言运用能力，了解文献检索 和资料查询的基本方法，具有较强的实际工作能力和初步的科学研究能力。

自考朝鲜语专业一年考两次，上半年4月考试，下半年10月考试，预备报考朝鲜语专业的考生可点此查看>>自考朝鲜语专业报名时间、报名条件及考试时间相关信息。已获得朝鲜语专业学历证书的考生，还可以考其他证书辅助就业，推荐阅读>>朝鲜语专业可以考哪些证书

以上就是朝鲜语专业毕业生就业：韩语游戏客服岗位职责要求的几个示例，大家可以在专科或本科毕业前提前了解，在学习朝鲜语专业时有针对的学习韩语游戏客服岗位所需的知识，以便在毕业后能快速找到工作。朝鲜语专业毕业生就业除了以上介绍的韩语游戏客服岗位外，还可以从事更多职业，例如：外贸专员、翻译、朝鲜语教师等工作。推荐阅读>>朝鲜语专业就业方向