A.原材料
B.设备
C.专业技能
D.人力资源
A.流程图
B.树图
C.调查表
D.直方图
A.服务指南
B.流程性材料指南
C.质量改进指南
D.技术指南
A.内部故障成本
B.外部故障成本
C.鉴定成本
D.预防成本
A.质量检验
B.质量设计
C.质量监督
D.质量控制
A.程序性误差
B.技术性误差
C.情绪性误差
D.明知故犯误差
A.产品设计
B.生产制造
C.产品销售
D.后勤保障
A.数据的分散程度.
B.数据范围的间隔
C.数据值的大小
D.数据的分布中心位置
A.质量保证
B.过程方法
C.持续改进
D.要素
A.外部故障成本
B.内部故障成本
C.鉴定成本
D.预防成本
A.输入
B.输出
C.转化
D.实施活动
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