[单选题] 某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15%，2.98%，3.21%。该顾客面临的决策就是选择哪家银行。这种决策属于什么类型的决策？如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的决策？（ ）

1、[单选题]按照计划范围的广度划分，计划可分为（ ）

• A、战略计划和作业计划
• B、长期计划和中期计划
• C、指导性计划和具体计划
• D、高层管理计划、中层管理计划和基层管理计划

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2、[单选题]在自己现有的特色管理或在别人先进的管理思想、方式、方法上进行顺应式或逆向式的有新意的进一步提高，这是管理创新中的（ ）

• A、交叉综合原则
• B、反向思维原则
• C、加一加二原则
• D、分析综合原则

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3、[单选题]业绩考核只有得到管理人员和员工的支持才能执行，因此，业绩考核体系需要员工经常地参与，这是有效工作绩效考核系统的（ ）

• A、敏感性标准
• B、实用性标准
• C、可接受性标准
• D、准确性标准

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4、[主观题]【简答题】制度分权与工作授权的区别有哪些？

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5、[主观题]【简答题】组织绩效改进的方法有哪些？

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