[单选题] 任何一个涉及到人的变革过程都包括解冻,改变和().

1、[单选题]在管理创新的条件中，基础管理条件、创新氛围和本企业特点属于（ ）

• A、创新主体的内在性条件
• B、不属于管理创新的条件
• C、创新主体的内在性与外在性相结合的条件
• D、创新主体的外在性条件

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2、[多选题]实施和审查方案同以前的几个阶段构成完整的决策过程，它对决策活动所起的作用有（ ）

• A、发现和确定问题
• B、实验实证
• C、反馈
• D、追踪决策
• E、分析和预测

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3、[多选题]有助于改进书面信息沟通的准则有（ ）

• A、使用简明的词和词组
• B、使用短而人们熟悉的词汇
• C、使用文字代替图表
• D、使用短语和短的段落
• E、使用及物动词

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4、[多选题]影响人力资源数量的因素有（ ）

• A、人口总量及其再生产状况
• B、营养因素
• C、人口的年龄结构
• D、人口迁移
• E、遗传和其他先天因素

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5、[多选题]实践证明，要使双向沟通达到良好的效果，领导者要做到（ ）

• A、认真倾听
• B、积极参与
• C、平易近人
• D、正确表达
• E、和蔼可亲

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