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    【题干】【案例题】
    DC面包店
    背景
    DC面包店(下城“DCB”)隶属于一家跨国食品公司,主要业务是制作蛋糕。布莱恩负责为大批量生产蛋糕采购铝制食品托盘。
    食品托盘供应商AW公司(下称“AW”)向布莱恩发了一封信,提出七天之后要提高食品托盘的供应价格。布莱恩提出要与AW会面商议,AW同意了这个请求,但强调会面地点必须安排在AW的工厂。
    会面
    布莱恩与DCB供应链部门和营销部门的同事一起出席了在AW举行的会议。AW的销售经理约翰首先发言,他提出由于铝的价格上升,因此食品托盘的价格也要随之上涨40%。布莱恩在供应链部门的同事随后对近期发生的产品质量提出质疑,表示从个人角度他愿意接受较高的价格以确保更好的质量。紧接着,DCB营销部门经理提出由于没有相关的预算,因此要求AW免费提供一份新设计的食品托盘的样品。约翰坚持必须收取样品的费用。布莱恩要求暂时休会(他想和自己的团队讨论以上提出的问题),但是在供应商的工厂里没有其它可用来进行单独讨论的房间。
    当再次谈到价格问题时,会议所剩的时间不多了,因此约翰决定采用一些谈判战术来完成谈判,约翰建议双方共同承担成本上涨的影响,AW提高价格20%,但必须在本次会议结束前达成协议。最后,约翰又提出如果接受上述建议,AW以后免费提供所有的食品托盘样品。布莱恩仍然觉得价格过高,同时由于他当时没有被授权接受新的价格,因此会议结束时价格问题仍未达成一致。
    回顾
    第二天,布莱恩向采购经理波拉作了汇报。波拉告诉布莱恩,她个人已向DCB董事会承诺,今年尽量避免成本上涨。
    布莱恩和波拉回顾了整个谈判会议,并一致认为,在于AW再次会面前,布莱恩应当制定一份谈判计划。铝价格虽然上涨了40%,但是铝只占了食品托盘总成本的25%,因此对于食品托盘成本来说只会导致成本增加10%。波拉相信AW是想利用铝价格的变动趁机将食品托盘价格提高40%。波拉能够向董事会证明原材料的成本会上涨10%,并建议布莱恩提供一份在原有合同有效期基础上再延长12个月的长期合同,以获取最好的价格。改善付款条件也是一个谈判目标,将付款期限由30天改为60天(其他采购小组的付款期限是45天)。目前的交货前置期是15天,无法令人满意,供应链经理要求缩短5至7天。
    波拉还给了布莱恩一份去年她做的SWOT分析,这会有助于布莱恩的准备工作。SWOT分析内容如下:

    【题目】如果未能与AW公司达成一致,描述布莱恩可以采取的三种代替方案。(6分)

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