[单选题] 在旅游活动过程中，导游员除了进行介绍、讲解之外，还要随时随地应游客要求，帮助解决问题。这体现了导游服务具有的特点。

1、[单选题]导游人员在介绍他人时，下列情况中不正确的是__________________。( )

• A、把男士介绍给女性
• B、把未婚女子介绍给已婚女子
• C、把地位高的介绍给地位低的
• D、把年轻者介绍给年长者

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2、[单选题]当发生治安事故，特别是发生杀害旅游者恶性事故时，导游人员首先应该__________________。()

• A、保护旅游者的安全、组织抢救
• B、立即报案
• C、报告旅行社
• D、捉拿罪犯

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3、[多选题]讲笑话的基本技巧要掌握__________________。()

• A、把握时机
• B、因势利导
• C、夸张模仿
• D、优雅敏捷

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4、[多选题]领队带领出境旅游团抵达机场后，迅速办理__________________等手续，通常称“过三关”。()

• A、机票检查
• B、卫生检查
• C、证照检查
• D、海关检查

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5、[主观题]【简答题】欢送词包括哪些内容?

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