[判断题] 管理评审可以不形成记录。（）

1、[单选题]顾客沟通不包括（）

• A、关系重大时，制定有关应急措施的特定要求
• B、处置或控制顾客财产
• C、外包方环境污染
• D、获取有关穿品和服务的顾客反馈

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2、[单选题]为了确保测量结果有效，可引用ISO9001.2015的标准要求，测量设备应实施以下控制。（）

• A、建立测量设备台账；
• B、编制测量设备质检计划；
• C、按照规定的时间间隔或在使用前进行检定或校准；
• D、以上全部；

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3、[单选题]一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是（）

• A、产品
• B、过程
• C、程序
• D、质量

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4、[多选题]以下哪些属于GB/T19001-2015标准中所说的“机遇”（）

• A、采用新实践
• B、推出新产品
• C、开辟新市场
• D、赢得新客户

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5、[多选题]以下哪些是最高管理者“领导作用”的体现（）

• A、确保质量管理体系要求融入与组织的业务过程
• B、促进使用过程方法和基于风险的思维
• C、确保获得质量管理体系所需的资源
• D、推动改进

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