自考14934综合质量管理体系模拟试题3

• A.改进产品和服务以满足要求

• B.纠正、预防或减少不利影响

• C.改进质量管理体系的绩效和有效性

• D.以上全部

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• A.应评价质量管理体系的绩效

• B.应评价质量管理体系有效性

• C.质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息

• D.以上都对

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• A.顾客会晤

• B.顾客赞扬

• C.担保索赔

• D.以上全是

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• A.是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核安排

• B.就是对审核进行策划后形成的文件

• C.是审核检查方案

• D.是审核计划

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• A.符合性、实施性和有效性

• B.符合性、充分性和有效性

• C.适宜性、充分性和有效性

• D.适宜性、实施性和有效性

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• A.产品交付前发生不合格品

• B.产品交付之后发现的不合格产品

• C.在服务提供期间或之后发现的不合格服务

• D.以上都是

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• A.监视和测量主要是对过程的监视和测量，对产品的监视和测量不在本条款

• B.为过程的运行提供适宜的基础设施和环境

• C.配备具备能力的人员，包括所要求的资格

• D.采取措施防止人为错误

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• A.若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对这类生产和服务提供过程进行确认

• B.过程确认的目的是确认实现策划结果的能力

• C.应定期再确认以上都对若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对这类生产和服务提供过程进行确认

• D.过程确认的目的是确认实现策划结果的能力应定期再确认

• E.以上都对

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• A.应对有的产品作好标识，以免混淆

• B.在生产和服务提供的全过程，应标识产品的监视和测量状态

• C.应控制所有产品的唯一性标识

• D.以上都对

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• A.确定设计和开发的职责和权限

• B.评价设计和开发结果满足要求的能力

• C.确保设计和开发的输出满足输入的要求

• D.确保质量管理体系的完整性

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• A.纠正

• B.监视顾客满意度

• C.突变

• D.创新和重组

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• A.内部审核

• B.自我评定

• C.管理评审

• D.绩效考核

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