A.组织的环境（各种内部和外部因素）
B.相关方的要求
C.组织的产品和服务
D.以上都是
A.确定
B.监视
C.评审
D.以上都是
A.包括对满足要求的承诺
B.包括持续改进质量管理体系的承诺
C.适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向
D.以上都对
A.确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求
B.确定和应对能够影响产品、服务符合性以及増强顾客满意能力的风险和机遇
C.始终致力于増强顾客满意
D.以上都是
A.符合性
B.完整性
C.适宜性
D.充分性
A.应追求高水平，以提升质量管理
B.应体现组织的现时水平，不能过高要求
C.应可测量并一定能实现
D.既具有先进性，又不能过高要求
A.在所有的职能上建立
B.与提供合格产品和服务以及増强顾客满意相关
C.定性定量都可以，只要可测量
D.与质量方针保持一致
A.顾客或外单位提供的设计图纸或其他技术文件
B.公开出版的国家标准或外国标准
C.公开出版的设计规范、材料规范等
D.以上全部
A.采购的产品价格最优
B.采购产品到货及时
C.外部提供的过程、产品和服务满足要求
D.以上都对
A.制造业
B.服务业
C.IT行业
D.各种组织
A.技能和经验
B.培训
C.教育
D.以上都是
A.为产品符合要求和过程有效提供证据
B.为提供审核证据
C.作为一种预防工具
D.以上都是
A.为消除已发现的不合格品所采取的措施。
B.为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。
C.为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
D.问题发生后第一时间采取的防止问题进一步扩散的遏制应急措施。
A.纠正
B.预防措施
C.纠正措施
D.持续改进
A.确保产品和服务的符合性标识
B.识别监视和测量设备校准状态的标识
C.文件修订状态的标识
D.设备完好状态的标识
A.标签(如铭牌)
B.标牌（如物料卡）
C.加工工序流转卡
D.以上都是
A.待检
B.合格
C.不合格
D.以上都是
A.产品
B.过程
C.程序
D.质量
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