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1、[单选题]每禁止私调站点:未走CRM申请私自调换站点的,当事人罚款()元,组长罚
款()元,主管罚款20元,罚款返还给部门做部门经费。
2、[单选题]非服务质量造成客户流失,判定无责停止,按服务日均票量*0.02;罚款金额上下限为:100元-()元;
3、[单选题]服务三个月以上的站点,有未拉财控进群的,对客服罚款()元,主管连带()元。
4、[单选题]禁止辱骂客户:对于在站点服务中辱骂客户的,罚款()元,情节严重的,作辞退处理;
5、[判断题]黄色它的标志属性是代表警告的含义,主要传递就是警告有危险或者有潜在的一个伤害,起到一个警示和提示的相关。( )
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