[单选题] 有责停止罚款金额：客户因服务质量问题停止合作，责任明确，判定有责停止，按照服务日均票量*0.08计算罚款金额；罚款金额上下限为：300元-（）元；。

1、[单选题]有责停止罚款金额：客户因服务质量问题停止合作，责任明确，判定有责停止，按照服务日均票量*0.08计算罚款金额；罚款金额上下限为：300元-（）元；。

• A、1000
• B、2000
• C、2500
• D、3000

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2、[单选题]回群查件过程中网点登录错误，留言类型选择错误罚款（）元

• A、50
• B、30
• C、20
• D、10

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3、[单选题]禁止私自退群：对于合作中的客户，客服在服务过程中，私自退群的，罚款（ ）元。

• A、100
• B、500
• C、600
• D、800

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4、[判断题]我们对于6S的态度是要积极参与行动、建言献策。（ ）

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5、[判断题]在进行网点的功能分区的划分建设时只要依据进行路线最优原则就可以。（ ）

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