[单选题] 战略报告中涉及的品牌愿景，品牌使命，价值观，（ ），传播语作为每一位锦江之星员工必须理解，掌握，熟记，并要融入日常工作行为之中。

1、[单选题]锦江之星重要的经营理念，也是企业经营管理的最高境界是（ ）。

• A、时时处处为客人，及时有效提供服务
• B、让客人高兴而来，高兴花钱，高兴而去，高兴再来
• C、顾客的需求是我们工作的出发点
• D、细节决定成败，细节彰显品质

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2、[单选题]前台接待员为客人办理入住登记时，如客人随身携带有较多现金，应提示客人可将其存放在（ ）。

• A、客房工作间
• B、行李房
• C、贵重物品保险箱
• D、总台寄存

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3、[单选题]当家理念告诉我们，节约不光是减少资金、物资的浪费，还要节约（ ）和管理成本。

• A、能源
• B、人力
• C、时间
• D、费用

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4、[单选题]公司的人才理念就是德才兼备，（ ）第一。

• A、才干
• B、人品
• C、能力
• D、才能

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5、[多选题]锦江之星旅馆有限公司的主要业务是（ ）经济型连锁酒店。

• A、注册
• B、开发建造
• C、经营
• D、管理

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