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1、[单选题]在客户忠诚的发展过程中,那些通过把企业推荐给别人来主动支持企业的客户。这类客户被称为()。
2、[单选题]消费者对商品价格的选择倾向或为高价,或为低价。前者多为经济状况较好,怀有求名、显贵动机及炫耀心理的消费者;后者多属经济状况一般,怀有求实惠动机的消费者。体现了消费者价格心理特征的()。
3、[多选题]在展览场地服务中,制定展览设计和展馆布置的基本规则有()。
4、[多选题]会展客户关系管理系统的理论模块主要有()。
5、[多选题]重要的客户关系管理CRM评测标准有()。
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