[多选题] 员工直系亲属（ ）死亡时给予丧假1-3天。

1、[单选题]由（ ）负责VIP客人抵店前的客房检查工作，确认客房已布置好，处于正常接待状态，并及时通知前台。

• A、前厅经理
• B、行政经理
• C、客房经理
• D、店经理

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2、[单选题]公司与员工因订立、履行、变更、解除或终止劳动合同发生争议的，依照（ ）的规定处理。

• A、劳动法
• B、劳动合同法
• C、劳动合同法实施条例
• D、劳动争议调解仲裁法

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3、[多选题]如电梯运行故障停在夹层位置，电梯门无法打开时，应（ ）。

• A、店经理马上赶到现场协调指挥
• B、在店经理现场指挥下，工程维修确定电梯所在位置/楼层，采取救援行动
• C、行政经理拨打电梯维护公司热线电话
• D、前厅经理通过三方通话安抚被困的乘客

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4、[多选题]员工直系亲属（ ）死亡时给予丧假1-3天。

• A、父母
• B、祖父母
• C、配偶
• D、子女

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5、[多选题]前台入住登记需做到“三清三核对”，其中“三核对”是指（ ）。

• A、证件照片是否与本人相符
• B、证件号码是否与发证机关相匹配
• C、登记年龄是否与证件年龄相符
• D、证件印章和使用年限是否相符

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