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1、[单选题]客户关怀的目的是支持和经营客户并实现
2、[单选题]客户信息收集的方法有多种, 客户调查人员亲自到客户或企业的经营场所进行直接观察, 从中了解有关情况和收集所需要的资料, 这种方法称为
3、[单选题]在进行试用测试时, 公司让潜在客户试用本公司的商品及服务, 从而掌握客户的感知, 这种方法效果好坏的关键在于选取的代表要
4、[单选题]公司不断地和客户共同努力, 帮助客户解决问题, 支持客户的成功, 这种客户关系类型是
5、[单选题]在客户服务领域, 允许客户服务人员独立地做出决策, 以便更好地为客户服务, 称为
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