[单选题] 下列对结账服务人员的基本专业技能表述不正确的是：（） [单选题] *

1、[多选题]培训的原则（    ）（    ）（    ）（    ）（    ）。 

• A、长期性                
• B、系统性                 
• C、层次性 
• D、实效性                
• E、综合性 

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2、[多选题]招聘的程序有（    ）（    ）（    ）（    ）（    ）。 

• A、工作需求分析          
• B、制定招聘计划           
• C、发布招聘信息 
• D、初步甄选              
• E、录用  

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3、[多选题]考核与评估的注意事项（    ）（    ）（    ）（    ）（    ）。 

• A、客观                  
• B、鼓励对话               
• C、不能有报复思想 
• D、公正                  
• E、严肃认真 

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4、[填空题]由于酒店行业员工流动比较频繁，所以（     ）是酒店的一项经常性工作

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5、[主观题]简述酒店前厅部、客房部员工考核与评估的作用。 

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