[单选题] 产生威胁的条件与因素不包括

1、[单选题]零售商认为制造商规定的加成率太低，由此而引起的渠道冲突可归结为（ ）

• A、资源缺乏
• B、感知偏差
• C、沟通困难
• D、角色失称

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2、[单选题]以下关于有效的产品陈列的说法中，正确的是（ ）

• A、分散陈列产品，使得商品在货架上显得更多
• B、将有损坏的商品放在前面，以免损坏更多商品
• C、将产品尽量放到高货架上，防止儿童损坏商品
• D、陈列商品的所有规格，以便消费者视自己的需求选购

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3、[单选题]餐厅严格控制客人用餐过程中的点菜、等候上菜、茶水及用餐结账等各个环节的管理。这种提高服务质量的方法属于（ ）

• A、标准跟进法
• B、蓝图技巧法
• C、FABE法
• D、接触点法

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4、[单选题]企业销售人员士气下降、关系不和，这种销售风险属于（ ）

• A、自然风险
• B、无形风险
• C、全局性风险
• D、空间性风险

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5、[主观题]【简答题】简述激发顾客购买欲望的方法。

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