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  • [多选题] 沟通行为比例模型中传递信息量较大的是(  )

    • A、阅读
    • B、交谈
    • C、书写
    • D、倾听

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  • 1、[单选题]根据双因素理论,使员工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关,这些因素的改善可以使员工获得满足感,产生强大而持久的激励作用,这种因素被称为( )。

    • A、促进因素
    • B、保健因素
    • C、激励因素
    • D、沟通因素
  • 2、[单选题]下列选项中所采用的方法,对预防或解决团队冲突没有帮助的是( )。

    • A、江总在团队中努力营造一种公开、信任的工作氛围
    • B、李总鼓励团队成员为别人着想
    • C、在发生冲突后,王总禁止团队成员再议论这件事
    • D、赵总在解决团队冲突时,做到对事不对人
  • 3、[单选题]关于达成协议的方式,说法不正确的是( )。

    • A、可以通过投票选择出最终方案
    • B、想要取得一致同意可能比较费时
    • C、可以最终由领导作出决定
    • D、团队成员总是没有决定权
  • 4、[单选题]很多领导者发现,要授予管理权是一件极其困难的事情,他们不授权的原因有很多,不包括( )。

    • A、对自己角色的理解问题
    • B、个人所具有的能力和经验
    • C、可以节省更多宝贵时间
    • D、对他人的信任问题
  • 5、[单选题]与管理者相比,领导者工作的侧重点不包括( )。

    • A、执行和实施计划
    • B、激励和鼓舞
    • C、确定愿景及实现愿景的策略
    • D、影响和激励人们实现目标变革

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