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1、[单选题]下列选项中所采用的方法,对预防或解决团队冲突没有帮助的是( )。
2、[单选题]根据双因素理论,使员工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关,这些因素的改善可以使员工获得满足感,产生强大而持久的激励作用,这种因素被称为( )。
3、[单选题]小林工作一直积极努力,取得了突出的工作业绩,最近他受到了领导的表扬并得到提拔,他觉得自己受到了重视,感到很满足。小林实现的是( )需求。
4、[单选题]培训与训练有所区别,培训属于( )活动。
5、[单选题]根据期望理论,人们得到激励以后,就会出现第一级的结果,第一级的结果总是与绩效相联系,而第一级结果可能会带来第二级结果,第二级结果是( )。
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