[单选题] 地陪引导游客登车时，要站在旅游车车门_ _协助游客登车。

1、[多选题]非团队导游服务的要求主要有

• A、高效率的接待服务
• B、高质量的导游服务
• C、较强的独立工作能力
• D、较强的语言表达能力

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2、[多选题]送走旅游团后，地陪应处理的遗留问题有

• A、游客遗忘物品
• B、伤病游客滞留
• C、游客委托购买或转交
• D、投诉

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3、[多选题]内宾团的全陪出团前的准备工作主要有

• A、接受带团任务
• B、心理准备
• C、组织召开行前说明会
• D、物品准备

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4、[多选题]抵达目的地机场(车站、码头)后，内宾团全陪应做好的转移服务有

• A、提醒游客带好随身物品
• B、带领游客领取托运行李
• C、与地陪会合
• D、行李交接

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5、[多选题]外宾团队的全陪应做的前期准备

• A、知识准备
• B、心理准备
• C、首站联系
• D、物质准备

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