[单选题] 丢失港澳居民来往内地通行证，补办的新证是

1、[多选题]全陪的总结性致词的主要内容有

• A、回顾行程
• B、感谢司机、地陪
• C、感谢游客的支持与配合
• D、表达美好的祝愿，期待再次同行出游

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2、[多选题]内宾团全陪与地陪工作配合的主要内容有

• A、入住饭店
• B、离店服务
• C、用餐服务
• D、游览服务

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3、[多选题]如有游客希望自由活动，而游客的自由活动在__ _有不妥之处,导游员应该劝阻。

• A、时间
• B、地点
• C、内容
• D、安全

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4、[多选题]全陪在接待外宾团之前，应熟悉的团队卷宗包括

• A、熟悉各站安排
• B、把握团队基本信息
• C、了解游客情况
• D、熟悉衔接安排

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5、[多选题]召开行前说明会的意义与目的在于

• A、确定全陪人选
• B、争取良好的第一印象
• C、有助于熟悉团员的基本情况
• D、有助于提升旅行社的知名度，树立良好形象

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