[单选题] 旅游团离开的前一天， 地陪对交通票据要做到四核实， 即

1、[多选题]地陪在送站准备工作中应做好的工作包括

• A、核实离境交通
• B、商定出发时间
• C、及时归还证件
• D、商定交付行李时间

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2、[多选题]外宾团队的全陪应做的前期准备

• A、知识准备
• B、心理准备
• C、首站联系
• D、物质准备

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3、[多选题]全陪的心理准备主要侧重在

• A、被投诉的准备
• B、疲劳感
• C、压力大
• D、厌烦感

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4、[多选题]与团队导游服务相比，非团队导游服务的特殊性表现在

• A、服务项目少且比较单一
• B、服务周期短，周转较快
• C、服务难度大
• D、游客自由度高，变化大

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5、[多选题]到达旅游景点停车场后，地陪应提醒游客_

• A、带好随身物品
• B、记住停车地点及车牌号
• C、记住集合时间、地点
• D、关好车窗

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