[单选题] 《义勇军进行曲》 是（ ） 年被确定为中华人民共和国国歌。 旅游登山途中， 如果出现游客脚部扭伤， 导游人员应该（ ） 。

1、[多选题]全陪在各站转移服务中的主要工作有

• A、提前落实或提醒地陪离境交通
• B、保管好有关票证
• C、 协助领队和地陪办理离站事宜
• D、处理好转移过程中遇到的各种突发问题

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2、[多选题]首次沿途导游讲解的原则

• A、生动形象
• B、灵活有趣
• C、吸引力强
• D、幽默诙谐

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3、[多选题]___________是乘坐飞机的内宾团全陪出发工作的内容。

• A、收集游客有效身份证件
• B、集中并清点游客的托运行李
• C、引领客人登机
• D、与地接社的地陪联系

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4、[多选题]全陪的心理准备主要侧重在

• A、被投诉的准备
• B、疲劳感
• C、压力大
• D、厌烦感

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5、[多选题]到达旅游景点停车场后，地陪应提醒游客_

• A、带好随身物品
• B、记住停车地点及车牌号
• C、记住集合时间、地点
• D、关好车窗

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