[单选题] ( )生活阅历广， 经验较丰富， 情绪比较平稳， 自制力较强， 纪律观念较强， 旅游消费行为比较理性，对旅游的收获期望值高。

1、[多选题]召开行前说明会的意义与目的在于

• A、确定全陪人选
• B、争取良好的第一印象
• C、有助于熟悉团员的基本情况
• D、有助于提升旅行社的知名度，树立良好形象

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2、[多选题]一篇标准的欢送词应包含的要素有

• A、回顾旅游活动
• B、表达惜别和友谊之情
• C、征求游客的意见
• D、表达美好的祝愿，期待重逢

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3、[多选题]地陪在上团前要做好必要的物质准备包括

• A、换洗衣物
• B、导游证件
• C、上团任务表
• D、导游话筒

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4、[多选题]首次沿途导游讲解的原则

• A、生动形象
• B、灵活有趣
• C、吸引力强
• D、幽默诙谐

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5、[多选题]全陪在接待外宾团之前，应熟悉的团队卷宗包括

• A、熟悉各站安排
• B、把握团队基本信息
• C、了解游客情况
• D、熟悉衔接安排

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