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  • 1、[单选题]2000版ISO9000族标准适用的范围是()。

    • A、小企业
    • B、大中型企业
    • C、制造业
    • D、所有行业和各种规模的组织
  • 2、[多选题]对某组织而言,()的说法是正确的。

    • A、质量管理体系是客观存在的
    • B、质量管理体系是惟一的
    • C、质量手册是惟一的
    • D、形成文件的程序只有一个
  • 3、[多选题]GB/T19001一2000标准允许删减的条件包括()。

    • A、删减需征得顾客的同意
    • B、删减的内容限于标准中那些组织认为不适用的要求
    • C、删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力
    • D、删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的责任
  • 4、[名词解释]ISO/CD—8402—1的定义

  • 5、[主观题]【简答题】实施质量改进工作的步骤有哪些?

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