[单选题] 在退货管理中，清点退货商品的职责属于

1、[单选题]企业设计销售目标、确定销售队伍、选择销售区域、制定销售政策，这属于人员推销决策类别中的（ ）

• A、临时决策
• B、长期决策
• C、管理决策
• D、战略决策

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2、[单选题]具有联系人管理功能的客户关系管理子系统是（ ）

• A、客户市场管理子系统
• B、客户销售管理子系统
• C、客户忠诚度评估子系统
• D、客户支持与服务管理子系统

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3、[单选题]以下关于有效的产品陈列的说法中，正确的是（ ）

• A、分散陈列产品，使得商品在货架上显得更多
• B、将有损坏的商品放在前面，以免损坏更多商品
• C、将产品尽量放到高货架上，防止儿童损坏商品
• D、陈列商品的所有规格，以便消费者视自己的需求选购

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4、[多选题]推销活动分析的常见方法有（ ）

• A、工作量法
• B、绝对分析法
• C、相对分析法
• D、因素替代法
• E、量本利分析法

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5、[主观题]【简答题】简述化解渠道冲突的主要对策。

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