[单选题] 办理退房结帐手续是宾客离店前所接受的最后一项服务，一般要求（）完成

1、[多选题]培训的原则（    ）（    ）（    ）（    ）（    ）。 

• A、长期性                
• B、系统性                 
• C、层次性 
• D、实效性                
• E、综合性 

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2、[多选题]培训的类型包括（    ）（    ）（    ）（    ）（    ）。 

• A、新员工岗前培训        
• B、在职员日常培训         
• C、下岗培训 
• D、专题培训              
• E、管理培训 

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3、[填空题]管理游戏法培训的对象是酒店（     ）。 

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4、[填空题]招聘过程中用人的关键在于做到（     ）。  

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5、[主观题]简述酒店前厅部、客房部员工招聘的途径？
 

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